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Dépannage Hardware (Matériel)

     En matière d’hardware les pannes peuvent être multiples, après un diagnostic précis il est quelques fois nécessaire de devoir changer (remplacer) certaines pièces de votre ordinateur.
Je vous propose ce remplacement dans une gamme de produits adaptés à vos besoins.

Tous les éléments que je vous propose de changer sont des produits de qualité, testés et approuvés par les plus grands fabricants. Pour ne citer que quelques marques, en voici quelques unes avec lesquelles je travaille :

Asus – ASRock – Corsair – Crucial – Kingston – Seagate Technology – Intel – Nvidia – Zalman – Logitech – Razer – Samsung – Acer – Hewlett Packard – Antec – Cool Master – Thermaltake…

     Si la réparation ne peut se faire sur place, je vous propose un devis de remplacement de pièce. Durant le temps des travaux UrgencePC vous prête un ordinateur ou vous remplace temporairement le matériel endommagé afin que vous puissiez continuer à travailler.

Vous n’avez à vous occuper de rien, à savoir, je viens prendre votre ordinateur et vous le ramène à votre domicile réparé.

 

Dépannage Software (Logiciels)


     Il arrive parfois qu’un logiciel ne fonctionne plus comme il devrait, qu’un fichier système soit manquant ou bien qu’un pilote ne soit plus à jour…je ferai mon possible pour remédier à tous ces petits désagréments…

     Les Logiciels :

Aujourd’hui les éditeurs de logiciels proposent des nouvelles versions ou des mises à jour. Je vous propose dans le cadre de mes interventions d’effectuer les mises à jour nécessaires de vos outils de travail préférés. L’installation d’un logiciel peut sembler chose simple mais peut parfois être source de problèmes (changement de logiciel par défaut pour l’ouverture d’un type de fichier, publicités proposées lors des installations, ajout de barres d’outils dans votre navigateur….) tous ces pièges ne sont pas forcément visibles. Lorsque j’effectue ce genre d’installation, l’habitude et mon savoir-faire vous permettront de n’avoir aucun désagrément et de logiciel « tiers » non voulu.

Les mises à jour :

Il y a 2 types de mises à jour :

  • Celles proposées par votre système via « Windows Update » sont souvent des mises à jour nécessaires pour votre sécurité. Seulement des précautions sont à prendre lors de l’installation de ces dernières.
  • Celles que l’on doit faire manuellement pour certains logiciels, plugins et autres addons. Dans ce cas une attention particulière est à apporter sur les nouvelles versions (nécessité, système 32 oiu 64 bits, la langue, les options de mise à jour ….)

 

     Les drivers (pilotes) :

     Un ordinateur est composé de multiples éléments, et pour que ces derniers soient reconnus par votre système, il est obligatoire d’installer les drivers (pilotes) qui correspondent. Pour des ordinateurs un peu anciens (4-5 ans) il arrive parfois qu’il soit nécessaire de chercher au fin fond de la toile les pilotes adéquats.

     Bien entendu toute machine que je propose est livrée (réparation ou neuve) avec les drivers à jour et correspondant aux composants.

 

     Les formations :

Passionné par l’enseignement, je vous propose via des forfaits de vous familiariser avec les logiciels que vous souhaitez utiliser. D’une navigation sans risque en évitant les pièges en passant par la rédaction et la lecture de mails, la prise en main de certains logiciels peut vous être difficile. Dans un esprit pédagogique je vous guiderai pas à pas au travers d’exercices ludiques et simples afin de vous permettre d’être autonome rapidement. Word, Excel, firefox, outlook …. et bien d’autres sont à la portée de tous mais un apprentissage des bases reste de mise pour ne pas endommager votre système.

Dépannage Nertwork (connectivité)